Probleme newletter, envoie d'email est prob d'inscrition
conséquence en chaine de problèmes
Support Général
jbegusx Membre non connecté
Booster Fuzil
- Booster Fuzil
- Voir le profil du membre jbegusx
- Inscrit le : 23/01/2009
- Site internet
- Groupes :
Jai une souci que je n'arrive régler, les émail ne fonctionnent pas toujours. je m"explique : je reçois bien les émail de"contact" dans ma boite émail et rien d'autre fonctionne . La newsletter ça ne fonctionne pas, j'ai installé le module de petite annonce qui fonctionne impeccablement sauf biensur les émails, les inscription des membres ils ne reçoivent pas les émail de confirmation. J'ai essayer en cochant l'option "utiliser une configuration SMTP spécifique " qui se trouve la configuration des émail mais sans plus de résultat, si je coche cette option je ne reçois même plus les émail de contact.
Je précise que j'avais encore la version 4.0.0 que je viens de mettre à jour à 4.0.1 puis 4.0.2 puis 4.0.3 puis 4.0.4 pour arriver au 4.0.5 en espérant que cela aurait régler mon problème mais rien n'a changé sauf que je dois refaire toute ma présentation graphique.
Mon hébergeur est nuxit que vous connaissaient. Ha oui j'ai installé un autre site en sous domaine et avec lui aucun problème, je reçois bien les émail et les clients aussi. Pour voir le site cliquez ici
Merci de votre qui aide va m'être très précieuse.
Cordialement
janus57 Membre non connecté
- Booster Fusée
- Voir le profil du membre janus57
- Inscrit le : 07/12/2007
- Groupes :
- Equipe Assistance
la fonction d'envois de mail a été mis à jour dans la 4.0.5 il me semble, donc après avoir appliqués la MAJ 4.0.5 je vous conseil de désactiver la configuration SMTP pour repasser par la fonction mail().
De plus vérifier bien sur la boite mail que vous avez configuré en expéditeur si vous avez pas des retour de mail de notification de non distribution.
Cordialement, janus57
jbegusx Membre non connecté
Booster Fuzil
- Booster Fuzil
- Voir le profil du membre jbegusx
- Inscrit le : 23/01/2009
- Site internet
- Groupes :
merci pour cette réponse mais la fonction smtp est deja désactivé. Et non je n'ai pas de notification de non distribution ni dans les spam. Et oui j'ai fait mes mises a jour pour la version 4.0.5. Je sais que mon prob ne viens pas de mon hébergement vu que mes sous domaines fonctionnent impec. La je suis complétement bloqué ne comprenant pas le souci. Une "grosse" aide me parait impératif, je remercie toute la communauté d'avance.
janus57 Membre non connecté
- Booster Fusée
- Voir le profil du membre janus57
- Inscrit le : 07/12/2007
- Groupes :
- Equipe Assistance
les mails de notifications ne sont jamais dans les spams sur l'adresse d'envois vu que c'est un mail envoyé par le système pour prévenir qu'il y a eu un problème.
Ensuite je dirais que l'une des Mises à jour était corrompu lors du transfert et/ou téléchargement car sur cette page http://aux-plaisirs-du-terroir.fr/user/?url=/registration/ on peu voir ceci :
Citation :
Fatal error: Call to undefined method ThemeManager::get_activated_and_authorized_themes_map() in /web/auxplaisirsdute/www/user/controllers/UserRegistrationController.class.php on line 107
Là je vous conseil de faire un backup SQL (via phpmyadmin) + FTP, puis de placer le site en maintenant pour re-transférer la dernière version de PHPBoost fraichement téléchargé.
Normalement y a pas de problème avec cette procédure.
Surtout ne rien supprimer sur le FTP et de préférence utiliser FileZilla en mode Binaire
Cordialement, janus57
jbegusx Membre non connecté
Booster Fuzil
- Booster Fuzil
- Voir le profil du membre jbegusx
- Inscrit le : 23/01/2009
- Site internet
- Groupes :
et merci de ta réponse. Mais si je suis ta démarche, je perds tout , mes commande, mes clients, mon site en sous domaine qui présente mes produits.....je ne peux pas me permettre de laisser le site en maintenance et tout refaire serai très long surtout que je ne me souviens pas de tout. Je me souviens, qu'au début de l'install du 4.0.0 on m'a fait changer une ligne dans connect si j'ai bon souvenir et aussi article qu'on m'a fait changer intégralement pour régler un bug mais je ne me souviens plus lequel. Et justement avec ses manip je n.avais rien perdu donc peut être qu'en modifiant un module du style connect ou autre je pourrai retomber sur mes pièds. Ou une certaine façon d'écraser et de remettre le backup de mysql d'une façon autre ou tout simplement.Si quelqu'un a une idée je suis preneur et l'en remercie d'avance.
janus57 Membre non connecté
- Booster Fusée
- Voir le profil du membre janus57
- Inscrit le : 07/12/2007
- Groupes :
- Equipe Assistance
les modifs qu'on t'a dit seront dans ton backup, tu aura juste à les retrouver.
Ensuite NON tu ne va rien perdre à part 5 minutes de maintenance (voir plus ou moins selon ta connexion), le temps d'envoyer une nouvelle archive 4.0.5 sur le FTP.
Car là tu pert plus de clients par le simple fait qu'il n'arrive pas à s'inscrire et tombe sur une erreur PHP, ce qui prouve bien que tu as des fichiers de corrompu.
De plus le fait de faire un backup est une simple sécurité ou cas où il y a un problème lors de cette opérations (question de principe).
De plus si tu as fait les MAJs tu as théoriquement déjà perdu les modifications faite...
Si quelqu'un d'autre à une idée je pense qu'il sera ravi de la donner, en attendant celle que j'ai dit est le plus fiable (je l'est testé sur un de mes site de test).
Edit : de plus là je vous parle de votre site qui tourne sous PHPBoost V4, pas les autre sites à côté, de plus il faut écraser les fichier présent et en aucun cas vider le FTP sinon là vous allez tout perdre (tout ce qu'il y a sur le FTP).
Cordialement, janus57
Édité par janus57 Le 19/10/2013 à 21h40
jbegusx Membre non connecté
Booster Fuzil
- Booster Fuzil
- Voir le profil du membre jbegusx
- Inscrit le : 23/01/2009
- Site internet
- Groupes :
jbegusx :
re bonsoir
J'ai donc suivi vos conseils, backup, écrasement et la je test un envoie d'émail et c'est mon client de messagerie interne à mon ordinateur (thunderbird) qu s'ouvre (je ne sais pas si c'est normal) qui finit par me donner un message d'erreur "mail non envoyé...". je vais me déconnecter et m'inscrire pour savoir si je reçois l'émail de confirmation.
Merci
J'ai donc suivi vos conseils, backup, écrasement et la je test un envoie d'émail et c'est mon client de messagerie interne à mon ordinateur (thunderbird) qu s'ouvre (je ne sais pas si c'est normal) qui finit par me donner un message d'erreur "mail non envoyé...". je vais me déconnecter et m'inscrire pour savoir si je reçois l'émail de confirmation.
Merci
jbegusx Membre non connecté
Booster Fuzil
- Booster Fuzil
- Voir le profil du membre jbegusx
- Inscrit le : 23/01/2009
- Site internet
- Groupes :
Je viens de m'inscrire et j'ai bien reçu mon émail de confirmation. Par contre l'envoie d'émail depuis le module "smallad" ça ne fonctionne pas. mais je n'ai pas encore approfondi la chose. Je vous tiens au courant
Merci
Cordialement
jbegusx Membre non connecté
Booster Fuzil
- Booster Fuzil
- Voir le profil du membre jbegusx
- Inscrit le : 23/01/2009
- Site internet
- Groupes :
voici ou j'en suis : j'ai installer la derniere version de Phpboost (4.0.5) et mes nouveaux membres recoivent leur émail de confirmation.
Par contre quand j'essaie d'envoyer un émail de mon site à un membres j'ai une fenetre "thunderbird" qui s'ouvre
Qu'est ce qui occasionne cela? Pourquoi je n'arrive pas à correspondre avec mes membres par émail alors qu'aux inscription ça fonctionne? Qui est à l'origine de ce thunderbird, mon hébergeur(qui est nuxit) ou le CMS? Y a t-il un réglage du CMS qui m'aurait échappé?
Merci de votre aide
ReidLos Membre non connecté
- Modérateur
- Voir le profil du membre ReidLos
- Inscrit le : 27/02/2009
- Site internet
- Groupes :
- Equipe Développement
C'est un fonctionnement normal, il n'y a pas de formulaire dédié à cette partie là, ça se fait avec ton logiciel de gestion de mail de ton PC.
ReidLos
jbegusx Membre non connecté
Booster Fuzil
- Booster Fuzil
- Voir le profil du membre jbegusx
- Inscrit le : 23/01/2009
- Site internet
- Groupes :
j'ai contacter mon hébergeur et celui c me dit que c'est un problème avec mon "compte de messagerie". je ne comprends plus trop la, mon mail.php fonctionne, alors pourquoi je ne peux pas envoyer démail à mes membres? et ce compte de messagerie, cela proviens de phpboost ou de mon hébergeur(je penche pour mon hébergeur mais suis pas certain)
J'ai reglé mon thunderbird de mon pc et je releve les émail de l'adresse email du site sans souci et je repond aux email via mon pc. alors pourquoi quand j'essaie d'envoyer un émail aux membre directement du sites, une fenetre thunderbird s'ouvre qui n'est pas interne à mon pc sinon ca fonctionnerai. Jen conclus que cette fenetre de thunderbird proviens de mon site ou de mon hébergeur.
Je suis aux choux...Comprends plus la.
Merci à vous tous de vos conseils
Cordialement
Teki Membre non connecté
Booster Mortier
- Booster Mortier
- Voir le profil du membre Teki
- Inscrit le : 17/02/2013
Le lien envoie vers un protocole 'mailto', qui ouvre ta messagerie, tout comme un protocole 'http' ouvre ton navigateur.
C'est un comportement normal.
Édité par Teki Le 21/10/2013 à 11h54
"Je suis un mec simple, y'a pas plus compliqué que moi"
jbegusx Membre non connecté
Booster Fuzil
- Booster Fuzil
- Voir le profil du membre jbegusx
- Inscrit le : 23/01/2009
- Site internet
- Groupes :
donc j'ai cherché ce qu'était un lien "mailto" et sur wiki..... j'ai trouvé cette définition : Un client de messagerie doit être configuré pour que le lien mailto: soit fonctionnel. Sinon, le lien mailto: ne permet pas d'envoyer de courriel. D'autant que les webmails sont très utilisés et ceux-ci sont rarement configurés comme client de messagerie par défaut du système. C'est une des raisons pour laquelle de nombreux sites web proposent un Formulaire de contact plutôt qu'un lien mailto:.
Donc si je comprends bien le protocole "mailto" il faut que chaque membre configure la messagerie pour envoyer ds émail. Moi j'ai essayé de configurer cette feneère qui s'ouvre est ça ne fonctionne pas.
que faut il que je fasse quoi pour que les membres puissent envoyer un émail du site? j'aimerai que le module smallads soit opérationnel a 100% et aussi pouvoir joindre mes membres par émail. J'essaie de comprendre mais faut avoué que c'est pas simple.
merci à vous.
Teki Membre non connecté
Booster Mortier
- Booster Mortier
- Voir le profil du membre Teki
- Inscrit le : 17/02/2013
Citation :
que faut il que je fasse quoi pour que les membres puissent envoyer un émail du site?
Du site, c'est pas possible. PHPBoost n'est pas un script d'envoi de mail.
En revanche, les messages privés sont faits pour communiquer entre membres..
Tout comme tu ne peux pas forcer un visiteur à naviguer avec Firefox plutôt qu' IE, l'utilisateur est seul maître de son logiciel de messagerie.
Sinon il va te falloir mettre les mains dans le code.
Si tu te débrouilles, tu peux faire quelque chose. Si tu ne touches rien au PHP, ça va être dur, et les devs sont assez débordés en ce moment..
"Je suis un mec simple, y'a pas plus compliqué que moi"
jbegusx Membre non connecté
Booster Fuzil
- Booster Fuzil
- Voir le profil du membre jbegusx
- Inscrit le : 23/01/2009
- Site internet
- Groupes :
en premier merci de ta réponse. Je bidouille un peu en codage mais ce n'est pas mon fort. Ce qui m'interesse pour envoie d'émail c'est le module "Smallads", le mp est fonctionnel entre membre pour tout cela pas de prob, mon but est toujours avec le module smallads je souhaiterai que même les visiteur puissent contacter les gens qui ont mis des petites annonces.
Pour la globalité du site, j'ai réussi à paramètrer 'tunderbird" sous ubuntu donc je peu correspondre avec certaine adresse émail, certaines comme free me rejette les émails (je pense que c'est une question de parametrage aussi de tunderbird style format d'écriture).
J'en reviens donc à smallads il y a peu etre des modif à faire pour le rendre complétement fonctionnel?
Répondre
Vous n'êtes pas autorisé à écrire dans cette catégorie