Problèmes de connexions [Réglé]
BernardDeHauteSavoie Membre non connecté
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Je rencontre d'énormes problèmes de connexions à mon portail phpboost :
erreur 504 gateway time out
et beaucoup d'erreurs pages non trouvées.
Je suis hébergé chez online.net
J'ai d'autres sites chez le même hébergeur, et je ne rencontre des problèmes qu'avec phpboost.
Peut-être ais-je un paramétrage particulier à faire par rapport à cet hébergeur ?
Avec mes remerciements pour votre aide et vos conseils,
Bernard
Édité par BernardDeHauteSavoie Le 01/05/2014 à 11h18
janus57 Membre non connecté
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malheureusement ce genre d'erreur est uniquement dû à l'hébergeur, je vous conseil de prendre contact avec eux.
(les codes d'erreurs 500 sont délivrés par le serveur web suite à un problème interne au serveur).
Cordialement, janus57
BernardDeHauteSavoie Membre non connecté
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Si je me connecte avec www.btw-france.fr/phpboost çà marche rarement
Si je me connecte avec www.btw-france.fr/peel je n'ai jamais rencontré de problèmes
Et les deux produits fonctionnent avec php et mysql
Bernard
janus57 Membre non connecté
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de mon côté pas d'erreur (j'ai essayé de me connecter à un compte pris totalement au hasard).
PHPBoost n'a pas été mélangé avec d'autre CMS ?
Mais je me répète, les codes d'erreur 500 sont dû au serveur, si cela persiste regarder avec votre hébergeur (faite une recherche sur le forum, la dernière erreur 504 rencontré par un membre date de 2010 et il semble que ce soir l'hébergeur en cause).
De plus une erreur 504 viens à 99% de l'hébergeur (jamais eu cette erreur avec PHPBoost, sur 4hébergeurs différents)
http://www.codeshttp.com/
http://fr.wikipedia.org/wiki/Liste_des_codes_HTTP#Erreur_du_serveur
Cordialement, janus57
Édité par janus57 Le 30/04/2014 à 18h32
BernardDeHauteSavoie Membre non connecté
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J'ai ouvert un ticket chez online.net, je vous tiendrai au courant de la réponse apportée,
çà pourra sans doute être utile à d'autres personnes.
Merci pour vos conseils,
Bernard
ElenWii Membre non connecté
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Une petite recherche sur google me donne ceci : http://forum.online.net/index.php?/topic/3620-trop-derreurs-504-gateway-time-out-the-server-didnt-respond-in-time/Il semblerait que le fournisseur rencontre souvent ce genre de problème.
Pour ton information l'erreur 504 est une erreur coté serveur :
Code TEXT :
504 : Gateway Time-out =Temps d’attente d’une réponse d’un serveur à un serveur intermédiaire écoulé
PHPBoost n'est pas forcement en cause.
Mais afin d'en être sur est-ce que tu pourrais détailler un peu ta configuration, ta version et les pages sur lesquelles tu as des soucis ?
Merci d'avance pour tes retours.
ElenWii
janus57 Membre non connecté
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Citation :
Phpboost n'a pas été mélangé avec d'autres produits, c'est une installation des plus standard.
attention !
Il ne faut jamais mélanger plusieurs CMS dans 1seul et unique dossier, cela peu avoir des effets de bord.
Le mieux étant d'avoir un FTP organisé comme ceci (exemple parmi tant d'autres) :
- Racine (rien)
- site1 (wordpress)
- site2 (phpboost)
- site3 (prestashop)
Sinon l'erreur 504 ne peu pas être du à PHPBoost (fortement improbable qu'un CMS perturbe un proxy ou un système de répartition de charge, ce qui semble être le cas ici).
Cordialement, janus57
BernardDeHauteSavoie Membre non connecté
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504 Gateway et parfois "page non trouvée"
J'ai posé cette question à l'hébergeur :
Je rencontre d"énormes problèmes de connexion. J'ai installé le portail phpboost, et j'ai sans arrêt des erreur du type 504 Gateway time out, ou des "page non trouvées". En rafraichissant les pages par le navigateur, 1 fois sur 3 çà marche ... Y a-t'il un paramétrage particulier à mettre en place pour ce type de portail ? Avec mes remerciements,
Et je viens d'avoir cette réponse :
Nous avons eu des retours de ce type de soucis, des vagues de mises à jours sont en cours pour vérifier ces incidents, elle devront être terminé rapidement, toutefois, nous constatons que ces défauts apparraissent sur des sites qui sollicite fortement les bases de données, afin de limiter ces erreurs, je vous invite à optimiser au maximum votre site afin de réduire ses accès à la base de donnée et donc améliorer son accès.
Édité par BernardDeHauteSavoie Le 30/04/2014 à 18h53
BernardDeHauteSavoie Membre non connecté
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Racine
un index.php qui redirige automatiquement vers phpboost
phpboost
un lien qui permet d'aller dans peel (boutique en ligne)
peel
un lien qui permet de revenir dans phpboost
Et bien sur, chaque produit (phpboost et peel) ont des bases de données indépendantes
Bernard
Édité par BernardDeHauteSavoie Le 30/04/2014 à 19h02
janus57 Membre non connecté
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Citation :
Et je viens d'avoir cette réponse :
Nous avons eu des retours de ce type de soucis, des vagues de mises à jours sont en cours pour vérifier ces incidents, elle devront être terminé rapidement, toutefois, nous constatons que ces défauts apparraissent sur des sites qui sollicite fortement les bases de données, afin de limiter ces erreurs, je vous invite à optimiser au maximum votre site afin de réduire ses accès à la base de donnée et donc améliorer son accès.
Nous avons eu des retours de ce type de soucis, des vagues de mises à jours sont en cours pour vérifier ces incidents, elle devront être terminé rapidement, toutefois, nous constatons que ces défauts apparraissent sur des sites qui sollicite fortement les bases de données, afin de limiter ces erreurs, je vous invite à optimiser au maximum votre site afin de réduire ses accès à la base de donnée et donc améliorer son accès.
Tout est dit, vous ne pouvez strictement rien faire cela semble bien venir de chez eux.
Cordialement, janus57
BernardDeHauteSavoie Membre non connecté
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Merci à tous pour vos conseils
Bernard
ElenWii Membre non connecté
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BernardDeHauteSavoie :
toutefois, nous constatons que ces défauts apparraissent sur des sites qui sollicite fortement les bases de données, afin de limiter ces erreurs, je vous invite à optimiser au maximum votre site afin de réduire ses accès à la base de donnée et donc améliorer son accès.
=> C'est un peu limite l'argumentaire de ton hebergeur...
Pour PHPBoost on est à "Exécuté en 0.322s - 13 Requêtes" sur ton site. Si 13 requêtes c'est la mort ...
Par contre Peel, je ne sais pas. Mais si tu n'as qu'une seule base de données, c'est peut être la combinaison des deux qui ralenti ?
BernardDeHauteSavoie Membre non connecté
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je confirme que j'ai bien des bases de données séparées.
Bernard
janus57 Membre non connecté
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sur la page d'accueil :
Code TEXT :
Exécuté en 8.810s - 13 Requêtes
lors de la connexion :
Code TEXT :
Exécuté en 0.237s - 6 Requêtes
Donc PHPBoost est relativement rapide et peu consommateur de ressources, par contre pour peel là j'arrête pas de me taper des 504 :/
Cordialement, janus57
ReidLos Membre non connecté
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Si c'est le nombre de requête SQL exécutées ou si c'est parce que certaines ressources des requêtes SQL ne sont pas coupées ?
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