Problème inscription [Réglé]
Runi Membre non connecté
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On a un problème qui me dépasse un peu: sur le site on a l'activation des comptes par l'administrateur, donc quand quelqu'un s'inscrit on a une alerte dans l'administration pour faire la validation.
Là où ça se complique c'est que dans 40% des cas le compte utilisateur à l'origine de l'alerte n'existe pas (ou plus?), quand on clique sur le lien dans la page d'alerte on arrive donc sur une erreur.
Quand on prend la liste des membres on remarque qu'il y a des trous entre les numéros de profil, par exemple entre /profile/345 et /profile/365 j'ai dix compte qui se sont volatilisés (pas de 347, 348, 350, 351, 353, 356, 357, 361, 362, 363).
À noter que e problème n'est pas nouveau, la nouveauté de la v5 c'est qu'on a des alertes mais il y avait déjà des problèmes depuis au moins octobre: j'avais des comptes avec nom d’utilisateurs qui apparaissaient sans générer d'alerte et sans passer par la validation admin et qui étaient vide: quand je voulais aller dans le profil la page n'existait pas.
Du coup ça fait des mois que je fais des dizaines d'essais pour essayer de reproduire le problème, mais pas moyen d'y arriver, quelle que soit ma config OS, navigateur, j'arrive toujours à me créer un compte sans problème, j'ai aussi essayé avec des infos de profil invalide (genre mail qui n'existe pas) mais rien à faire. Pourtant vu la proportion de comptes concernés ça doit être quelque chose de commun...
Du coup je sais pas si quelqu'un a une idée sur quelle pourrait être l'origine du problème. Éventuellement si d'autres utilisateurs pouvaient déjà regarder dans leur liste d'utilisateurs si ça arrive aussi chez eux (c'est facile à voir, il suffit de regarder si vous avez des trous dans les numéros de profils d'utilisateurs comme chez nous), ça pourrait déjà aider à savoir si ça vient juste de chez nous ou si c'est global.
Édité par Runi Le 28/05/2016 à 09h53
janus57 Membre non connecté
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Dans la config admin la sippression automatique des comptes non valides est a combien de jours ?
Hebergeur ?
Version PHP ?
Cordialement, janus57
Runi Membre non connecté
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SERVER CONFIGURATION-----------------------------------------------------------
php version : 5.6.19
dbms version : MySQL 5.1.73-log
gd library : 1
url rewriting : N/A
apcu cache : 0
Citation:
Dans la config admin la sippression automatique des comptes non valides est a combien de jours ?
Option non dispo quand c'est validation par l'admin, mais si je passe sur validation mail ou auto c'est sur 90 jours (après le passage en v5 c'était à 0, ce qui générait un autre bug, à savoir impossible de modifier la configuration des utilisateurs, donc je l'ai passé à 90).
janus57 Membre non connecté
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actuellement y a encore un bug de ce genre de présent ou tout à été nettoyé ?
Possible de voir avec le support/guide de 1&1 si il est possible d'avoir une BDD sous MySQL5.5 ?
je dit pas que c'est ça le problème seulement MySQL 5.1 est un peu vieux car sortie initialement en 2005 et votre version date du 03/12/2013, donc certes c'est "récent" mais moins face à PHP5.6 qui est sortie le 28/08/2014, si on compare juste les date de sortie 2014<->2005, en 9ans MySQL a pas mal changé avec la version 5.5 et 5.6 qui apporte de meilleur perfs/corrections/fonctionnalités.
Cordialement, janus57
Runi Membre non connecté
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On peut créer une nouvelle base en 5.5, après je suppose qu'on peut déplacer le contenu de notre base actuelle vers la nouvelle?
Runi Membre non connecté
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janus57 Membre non connecté
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ton site est dans un dossier aussi ?
Car dans ton rapport de bug on a ni le site ni ta version de PHPBoost (complète) ni ton thème utilisé ce qui peu influencer le tout.
De plus pour les alerte si ton site est dans un dossier y a un bug sur les URL qui ne sont pas bonne (mais le membre est bien présent).
Chez l'autre personne qui a remonté le problème de liens d’alerte non valide j'ai pas vu de compte disparus.
Cordialement, janus57
j1.seth Membre non connecté
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De plus pour les alerte si ton site est dans un dossier y a un bug sur les URL qui ne sont pas bonne (mais le membre est bien présent).
Quel est ce bug ? il a été remonté / corrigé ?
janus57 Membre non connecté
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Quel est ce bug ? il a été remonté / corrigé ?</div>
Bonjour,
sur le chat interne il me semble que tu avais dit à @babso que c'était corrigé normalement.
C'est les liens de l'administration qui ne sont pas bon si on a PHPBoost installé dans un dossier, y avais eu un fix mais visiblement cela n'a pas touché la partie "alertes".
Exemple à la con :
Mon site : <a href="http://www.mon-super-site.tld/phpboost/">http://www.mon-super-site.tld/phpboost/</a>
Le liens pour activer le nouveau membre sera alors : <a href="http://www.mon-super-site.tld/user/profile/18/edit/">http://www.mon-super-site.tld/user/profile/18/edit/</a> (il a zapé le dossier dans l'url et donc on tombe en 404).
Je l'avais remarqué ici : <a href="/forum/topic-16021+une-erreur-a-l-inscription">https://www.phpboost.com/forum/topic-16021+une-erreur-a-l-inscription</a>
Chez @Patoufix seule les liens des alertes était foireux, les comptes des membres était bien présents.
Cordialement, janus57
babsolune Membre non connecté
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Mon site : <a href="http://www.mon-super-site.tld/phpboost/">http://www.mon-super-site.tld/phpboost/</a>
Le liens pour activer le nouveau membre sera alors : <a href="http://www.mon-super-site.tld/user/profile/18/edit/">http://www.mon-super-site.tld/user/profile/18/edit/</a> (il a zapé le dossier dans l'url et donc on tombe en 404).</div>
remarqué aussi sur les preview d'image d'article (pas de preview du coup, même si au final l'image est bien validée et s'affiche en front)
ou inversement
sur les liens déclarés à l'install dans les config de module
<a href="http://www.mon-super-site.tld/phpboost/articles/admin/category/add">http://www.mon-super-site.tld/phpboost/articles/admin/category/add</a>
est déclaré en
<a href="http://www.mon-super-site.tld/phpboost/phpboost/articles/admin/category/add">http://www.mon-super-site.tld/phpboost/phpboost/articles/admin/category/add</a>
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Boosteur Inactif
inscription signalé , je vais dans la page admin, pour validr le compte
aucun membre n'apparait, click sur le lien, et arrive sur page erreur ...
en mettant le lien style : Le liens pour activer le nouveau membre sera alors : <a href="http://www.mon-super-site.tld/user/profile/3/edit/">http://www.mon-super-site.tld/user/profile/3/edit/</a>
erreur ...
j'ai eu a ce jour 2 tentatives 'inscriptions raté .. (sur 2 tentatives ...)
j'ai meme pensé que les gars avait annulés leur inscription ....
mais en lisant ce topic, je vois que peut etre il y a un probleme ...
Phpboost v5
janus57 Membre non connecté
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De mémoire vous avez aussi votre site dans un dossier, donc comme dit plus haut le lien est bug mais vos membres sont bien inscrits et visible dans la liste normalement.
Possible de donner le lien d'une alerte + le lien du site pour donner le "vrai" lien ?
Cordialement, janus57
j1.seth Membre non connecté
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Boosteur Inactif
janus57 :Bonjour,
De mémoire vous avez aussi votre site dans un dossier, donc comme dit plus haut le lien est bug mais vos membres sont bien inscrits et visible dans la liste normalement.
Possible de donner le lien d'une alerte + le lien du site pour donner le "vrai" lien ?
Cordialement, janus57
je confirme !!
apres avoir creer un pseudo membre
j'ai eu en retour l'adresse
ce qui donne une erreur !
alors qu'elle aurai du etre
Caché :
http://michel.dobro.free.fr/STLINE/user/?url=/profile/6/edit/
mon site etant bien dans le dossier
Caché :
"STLINE"
Édité par Visiteur Le 28/04/2016 à 23h32
Runi Membre non connecté
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ton site est dans un dossier aussi ?
Car dans ton rapport de bug on a ni le site ni ta version de PHPBoost (complète) ni ton thème utilisé ce qui peu influencer le tout.
De plus pour les alerte si ton site est dans un dossier y a un bug sur les URL qui ne sont pas bonne (mais le membre est bien présent).
Car dans ton rapport de bug on a ni le site ni ta version de PHPBoost (complète) ni ton thème utilisé ce qui peu influencer le tout.
De plus pour les alerte si ton site est dans un dossier y a un bug sur les URL qui ne sont pas bonne (mais le membre est bien présent).
Dans un dossier aussi oui. Là on vient de faire la màj en 5.0.4 (avant on était en 5.0.3, on fait les màj depuis la v5 quasiment dès leur sortie). Le thème est Vertigo 2.0.2.
Je pense qu'on a à la fois le bug sur les url et celui des comptes, car il manque bien des comptes chez nous (là par exemple je passe directement de /user/?url=/profile/372 à /user/?url=/profile/375, les 373 et 374 sont manquants).
Là je vai déjà voir si la màj a des conséquence à ce niveau, et après il faut encore que je teste s'il y a le même problème avec les autres méthodes de validation des comptes ou si c'est propre à la validation par l'admin.
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