erreur du serveur lors de l'ajout des extensions [Réglé]
baltimor5 Membre non connecté
-
Booster Bazooka
- Voir le profil du membre baltimor5
- Inscrit le : 09/10/2011
<span class="formatter-blockquote">Citation:</span><div class="blockquote">Internal Server Error
The server encountered an internal error or misconfiguration and was unable to complete your request.
Please contact the server administrator, <a href="mailto:info@projetarchitecture.com">info@projetarchitecture.com</a> and inform them of the time the error occurred, and anything you might have done that may have caused the error.
More information about this error may be available in the server error log. </div> comment y remédier?
Merci d'avance!
janus57 Membre non connecté
-
Booster Fusée
- Voir le profil du membre janus57
- Inscrit le : 07/12/2007
- Groupes :
-
Equipe Assistance
quel hébergeur ?
Cordialement, janus57
Mipel Membre non connecté
-
Administrateur
- Voir le profil du membre Mipel
- Inscrit le : 04/04/2016
- Site internet
- Groupes :
-
Equipe Rédaction
-
Equipe Modération
J'ai tenté d'ajouter des extensions (dxf, dgn, dwg...) sur mon instance en local et sur l'environnement de dev de pbt et je confirme le problème.
Je remonte un bug dans le bugtracker avec les détails de mes vérifications.
Mipel
janus57 Membre non connecté
-
Booster Fusée
- Voir le profil du membre janus57
- Inscrit le : 07/12/2007
- Groupes :
-
Equipe Assistance
@mipel : inclus tes erreurs apache alors car erreur 500 pour moi c'est le serveur dans 90% des cas.
Faut test sur la démocratie d'ailleurs et non la version de dev qui peur être instable.
EDIT :
Screen de ma v5.0.9 perso (et idem pour la demo officiel):
De plus au relais de la page les extensions sont toujours là donc c'est visiblement conservé en BDD.
Je verifierais ce soir sur PC pour en être sûr.
Mais pour moi cela semble être lié au .htaccess et la config serveur.
Cordialement, janus57
Édité par janus57 Le 25/08/2016 à 10h38
Mipel Membre non connecté
-
Administrateur
- Voir le profil du membre Mipel
- Inscrit le : 04/04/2016
- Site internet
- Groupes :
-
Equipe Rédaction
-
Equipe Modération
Suite aux contrôles faits avec janus57 sur ce sujet, le bug n'a pas été reproduit:
- pas de messages d'erreurs lors de l'ajout d'une extension par le module fichiers, les insertions de nouvelles valeurs sont bien enregistrées dans la bdd.
De ce fait, merci de nous fournir le plus d'éléments possibles: hébergeur, version de pbt, logs etc ...
Mipel
baltimor5 Membre non connecté
-
Booster Bazooka
- Voir le profil du membre baltimor5
- Inscrit le : 09/10/2011
pour l'instant il n'y a pas un moyen de me sortir de crise provisoirement? une solution du genre à supprimer ces extension par exemple de la base de donnée? vu que là je suis hors ligne et aucun utilisateur ne peut y accéder
janus57 Membre non connecté
-
Booster Fusée
- Voir le profil du membre janus57
- Inscrit le : 07/12/2007
- Groupes :
-
Equipe Assistance
les extensions ne sont pas le problème, c'est votre hébergeur qui doit bloquer certaines fonctions du htaccess.
Du coup il faudrait donner les erreurs apache (normalement votre hébergeur doit le proposer ou a défaut le demander au support de votre hébergeur).
Cordialement, janus57
baltimor5 Membre non connecté
-
Booster Bazooka
- Voir le profil du membre baltimor5
- Inscrit le : 09/10/2011
Voilà ce que j'ai trouver de mon coté si ça peu aider:
Citation :Erreur 500
Erreur interne du serveur. Cette erreur peut provenir d'un problème lors de l'exécution d'un CGI (grosse erreur de programmation la plupart du temps).
et
Citation :0 [Fri Aug 26 03:22:51 2016] [alert] [client 62.210.148.91] /vdir/www.projetarchitecture.com/var/www/vhosts/www.projetarchitecture.com/web/.htaccess: Option Multiviews not allowed here, referer: http://projetarchitecture.com/configuration.php~
1 [Fri Aug 26 03:48:03 2016] [alert] [client 68.180.229.111] /vdir/www.projetarchitecture.com/var/www/vhosts/www.projetarchitecture.com/web/.htaccess: Option Multiviews not allowed here
2 [Fri Aug 26 03:48:04 2016] [alert] [client 68.180.229.111] /vdir/www.projetarchitecture.com/var/www/vhosts/www.projetarchitecture.com/web/.htaccess: Option Multiviews not allowed here
3 [Fri Aug 26 04:02:01 2016] [alert] [client 164.132.161.11] /vdir/www.projetarchitecture.com/var/www/vhosts/www.projetarchitecture.com/web/.htaccess: Option Multiviews not allowed here
4 [Fri Aug 26 04:07:01 2016] [alert] [client 66.249.64.77] /vdir/www.projetarchitecture.com/var/www/vhosts/www.projetarchitecture.com/web/.htaccess: Option Multiviews not allowed here
5 [Fri Aug 26 04:07:17 2016] [alert] [client 66.249.64.72] /vdir/www.projetarchitecture.com/var/www/vhosts/www.projetarchitecture.com/web/.htaccess: Option Multiviews not allowed here
6 [Fri Aug 26 04:07:29 2016] [alert] [client 66.249.64.67] /vdir/www.projetarchitecture.com/var/www/vhosts/www.projetarchitecture.com/web/.htaccess: Option Multiviews not allowed here
7 [Fri Aug 26 04:07:40 2016] [alert] [client 66.249.64.67] /vdir/www.projetarchitecture.com/var/www/vhosts/www.projetarchitecture.com/web/.htaccess: Option Multiviews not allowed here
8 [Fri Aug 26 04:12:21 2016] [alert] [client 51.255.65.26] /vdir/www.projetarchitecture.com/var/www/vhosts/www.projetarchitecture.com/web/.htaccess: Option Multiviews not allowed here
9 [Fri Aug 26 05:12:27 2016] [alert] [client 66.249.64.67] /vdir/www.projetarchitecture.com/var/www/vhosts/www.projetarchitecture.com/web/.htaccess: Option Multiviews not allowed here
10 [Fri Aug 26 05:12:28 2016] [alert] [client 66.249.64.77] /vdir/www.projetarchitecture.com/var/www/vhosts/www.projetarchitecture.com/web/.htaccess: Option Multiviews not allowed here
11 [Fri Aug 26 05:20:06 2016] [alert] [client 95.91.46.216] /vdir/www.projetarchitecture.com/var/www/vhosts/www.projetarchitecture.com/web/.htaccess: Option Multiviews not allowed here
12 [Fri Aug 26 05:22:05 2016] [alert] [client 66.249.64.77] /vdir/www.projetarchitecture.com/var/www/vhosts/www.projetarchitecture.com/web/.htaccess: Option Multiviews not allowed here
13 [Fri Aug 26 05:22:23 2016] [alert] [client 66.249.64.72] /vdir/www.projetarchitecture.com/var/www/vhosts/www.projetarchitecture.com/web/.htaccess: Option Multiviews not allowed here
14 [Fri Aug 26 06:08:41 2016] [alert] [client 51.255.65.5] /vdir/www.projetarchitecture.com/var/www/vhosts/www.projetarchitecture.com/web/.htaccess: Option Multiviews not allowed here
15 [Fri Aug 26 06:36:36 2016] [alert] [client 51.255.65.65] /vdir/www.projetarchitecture.com/var/www/vhosts/www.projetarchitecture.com/web/.htaccess: Option Multiviews not allowed here
16 [Fri Aug 26 06:54:34 2016] [alert] [client 51.255.65.34] /vdir/www.projetarchitecture.com/var/www/vhosts/www.projetarchitecture.com/web/.htaccess: Option Multiviews not allowed here
17 [Fri Aug 26 08:05:06 2016] [alert] [client 164.132.161.95] /vdir/www.projetarchitecture.com/var/www/vhosts/www.projetarchitecture.com/web/.htaccess: Option Multiviews not allowed here
18 [Fri Aug 26 08:18:01 2016] [alert] [client 51.255.207.28] /vdir/www.projetarchitecture.com/var/www/vhosts/www.projetarchitecture.com/web/.htaccess: Option Multiviews not allowed here
19 [Fri Aug 26 08:22:29 2016] [alert] [client 68.180.229.111] /vdir/www.projetarchitecture.com/var/www/vhosts/www.projetarchitecture.com/web/.htaccess: Option Multiviews not allowed here
20 [Fri Aug 26 08:22:30 2016] [alert] [client 68.180.229.111] /vdir/www.projetarchitecture.com/var/www/vhosts/www.projetarchitecture.com/web/.htaccess: Option Multiviews not allowed here
21 [Fri Aug 26 08:43:21 2016] [alert] [client 51.255.65.74] /vdir/www.projetarchitecture.com/var/www/vhosts/www.projetarchitecture.com/web/.htaccess: Option Multiviews not allowed here
22 [Fri Aug 26 08:53:56 2016] [alert] [client 151.80.41.169] /vdir/www.projetarchitecture.com/var/www/vhosts/www.projetarchitecture.com/web/.htaccess: Option Multiviews not allowed here
23 [Fri Aug 26 11:14:27 2016] [alert] [client 69.30.221.250] /vdir/www.projetarchitecture.com/var/www/vhosts/www.projetarchitecture.com/web/.htaccess: Option Multiviews not allowed here
24 [Fri Aug 26 12:30:37 2016] [alert] [client 195.154.146.225] /vdir/www.projetarchitecture.com/var/www/vhosts/www.projetarchitecture.com/web/.htaccess: Option Multiviews not allowed here
25 [Fri Aug 26 13:00:16 2016] [alert] [client 180.76.15.134] /vdir/www.projetarchitecture.com/var/www/vhosts/www.projetarchitecture.com/web/.htaccess: Option Multiviews not allowed here
26 [Fri Aug 26 13:00:16 2016] [alert] [client 180.76.15.147] /vdir/www.projetarchitecture.com/var/www/vhosts/www.projetarchitecture.com/web/.htaccess: Option Multiviews not allowed here
27 [Fri Aug 26 13:02:42 2016] [alert] [client 180.76.15.5] /vdir/www.projetarchitecture.com/var/www/vhosts/www.projetarchitecture.com/web/.htaccess: Option Multiviews not allowed here
28 [Fri Aug 26 13:36:12 2016] [alert] [client 202.46.53.12] /vdir/www.projetarchitecture.com/var/www/vhosts/www.projetarchitecture.com/web/.htaccess: Option Multiviews not allowed here
29 [Fri Aug 26 14:09:40 2016] [alert] [client 104.193.88.244] /vdir/www.projetarchitecture.com/var/www/vhosts/www.projetarchitecture.com/web/.htaccess: Option Multiviews not allowed here
30 [Fri Aug 26 15:52:55 2016] [alert] [client 66.249.64.84] /vdir/www.projetarchitecture.com/var/www/vhosts/www.projetarchitecture.com/web/.htaccess: Option Multiviews not allowed here
31 [Fri Aug 26 15:52:56 2016] [alert] [client 66.249.64.77] /vdir/www.projetarchitecture.com/var/www/vhosts/www.projetarchitecture.com/web/.htaccess: Option Multiviews not allowed here
32 [Fri Aug 26 15:53:07 2016] [alert] [client 68.180.229.111] /vdir/www.projetarchitecture.com/var/www/vhosts/www.projetarchitecture.com/web/.htaccess: Option Multiviews not allowed here
33 [Fri Aug 26 15:53:08 2016] [alert] [client 68.180.229.111] /vdir/www.projetarchitecture.com/var/www/vhosts/www.projetarchitecture.com/web/.htaccess: Option Multiviews not allowed here
34 [Fri Aug 26 15:53:13 2016] [alert] [client 66.249.64.81] /vdir/www.projetarchitecture.com/var/www/vhosts/www.projetarchitecture.com/web/.htaccess: Option Multiviews not allowed here
35 [Fri Aug 26 15:53:26 2016] [alert] [client 66.249.64.67] /vdir/www.projetarchitecture.com/var/www/vhosts/www.projetarchitecture.com/web/.htaccess: Option Multiviews not allowed here
36 [Fri Aug 26 16:44:46 2016] [alert] [client 68.180.229.111] /vdir/www.projetarchitecture.com/var/www/vhosts/www.projetarchitecture.com/web/.htaccess: Option Multiviews not allowed here
37 [Fri Aug 26 16:44:46 2016] [alert] [client 68.180.229.111] /vdir/www.projetarchitecture.com/var/www/vhosts/www.projetarchitecture.com/web/.htaccess: Option Multiviews not allowed here
38 [Fri Aug 26 17:04:54 2016] [alert] [client 5.135.59.191] /vdir/www.projetarchitecture.com/var/www/vhosts/www.projetarchitecture.com/web/.htaccess: Option Multiviews not allowed here
39 [Fri Aug 26 17:13:10 2016] [alert] [client 149.202.48.240] /vdir/www.projetarchitecture.com/var/www/vhosts/www.projetarchitecture.com/web/.htaccess: Option Multiviews not allowed here
40 [Fri Aug 26 17:30:16 2016] [alert] [client 51.255.51.68] /vdir/www.projetarchitecture.com/var/www/vhosts/www.projetarchitecture.com/web/.htaccess: Option Multiviews not allowed here
Édité par baltimor5 Le 27/08/2016 à 02h11
janus57 Membre non connecté
-
Booster Fusée
- Voir le profil du membre janus57
- Inscrit le : 07/12/2007
- Groupes :
-
Equipe Assistance
rien il faut les logs d'erreur apache.
Cf :
Citation:
Du coup il faudrait donner les erreurs apache (normalement votre hébergeur doit le proposer ou a défaut le demander au support de votre hébergeur).
Cordialement, janus57
baltimor5 Membre non connecté
-
Booster Bazooka
- Voir le profil du membre baltimor5
- Inscrit le : 09/10/2011
et au fait si j'utilise une ancienne version sauver du site j’aurai toujours le même problème?
janus57 Membre non connecté
-
Booster Fusée
- Voir le profil du membre janus57
- Inscrit le : 07/12/2007
- Groupes :
-
Equipe Assistance
là y a les logs, quand j'ai posté ma réponse y avait rien mise à part
Citation :Franchement là je suis perdu, vous pouvez être un peu plus claires? Ce quoi que je vais demander à mon hébergeur de faire au htaccess?
Donc vous devez utiliser ce patch : eh.zip & autre hébergeur
EDIT :
Ah oui la procédure :
- envoie du patch
- suppression du .htaccess
- vidage du cache dans l'administration
Cordialement, janus57
Édité par janus57 Le 27/08/2016 à 11h47
baltimor5 Membre non connecté
-
Booster Bazooka
- Voir le profil du membre baltimor5
- Inscrit le : 09/10/2011
La simple solution que j'ai trouver c'est de recopier le contenu d'un ancien fichier .htaccess et le coller dans celui à problème vu que j'ai constater que il y avais moin de 160 lignes alors que l'original en avais 160. Le site est redevenu opérationnel
janus57 Membre non connecté
-
Booster Fusée
- Voir le profil du membre janus57
- Inscrit le : 07/12/2007
- Groupes :
-
Equipe Assistance
la procédure a été suivie ?
Que disent les logs après la procédure ?
le .htaccess se fait écraser si on vide le cache ou sur certaines actions admin
Cordialement, janus57
baltimor5 Membre non connecté
-
Booster Bazooka
- Voir le profil du membre baltimor5
- Inscrit le : 09/10/2011
Répondre
Vous n'êtes pas autorisé à écrire dans cette catégorie