Index de la FAQ
Lorsque vous arrivez sur l'index de la foire aux questions vous accédez à une page regroupant les catégories contenant les questions/réponses.
Le nombre de question que contient une catégorie est écrit en-dessous de celle-ci.
Pour accéder aux questions/réponses d'une catégorie, il suffit de cliquez sur celle désirée.
Autre point, l'index se gère comme les autres catégories, il vous est donc possible d'ajouter des questions/réponses directement sur l'index.
Contenu d'une catégorie
Résumé du contenu:
- Un en-tête vous permet de rédiger une description et/ou autre de la catégorie.
- Pour chaque catégorie vous accédez à la liste des questions/réponses correspondantes. Il peut y avoir des sous-catégories dans une catégorie.
- Vous pouvez éditer directement la catégorie en cliquant sur le lien
Ajouter une question
Pour ajouter, une question, cliquez sur le lien 'Ajouter une question', comme le montre le screen ci-dessus.
Définissez ensuite les quelques champs demandés :
Question : Titre de la question
Emplacement : Catégorie de la question
Réponse : Réponse à la question
Approuver : Si vous avez les droits nécessaires (écriture), vous pouvez approuver directement la question. Dans le cas contraire, elle devra être validée par un modérateur.
Questions/Réponses
La liste des questions peut prendre 2 formes selon les droits que possède l'utilisateur.
Modérateur
Un utilisateur qui a le droit de modération verra la liste des questions comme suit :
Il peut alors agir sur ces questions :
- Un clic sur la question affichera la réponse si elle n'est pas déjà affichée
- Glisser/déposer à l'aide de afin de réorganiser les questions
- Réorganiser manuellement les questions à l'aide des flèches
- Editer la question en cliquant sur
- Supprimer la question, avec le lien
Simple usager
En revanche, si un utilisateur n'a pas les droits pour modifier les questions, celles-ci se présenteront comme cela :
La seule action possible étant d'afficher/masquer les réponses en cliquant sur les questions désirées.