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Bonjour,
nous avons enregistré les adhérents avec un identifiant spécifique et un mot de passe, pour leur authentification.
Aujourd'hui un adhérent ne peut plus se connecter avec cet identifiant, mais avec son adresse mail quand on regarde son profil la rubrique connexion est vide. Comment rétablir la situation ?
Nous avons un site de tests qui comporte le reflet de notre site de production dans celui-ci la rubrique Connexion existe.
la version installée est la 5.0.16
Merci pour votre réponse
MH

Bonjour,

qu'entendez-vous par "la rubrique connexion est vide" (capture d'écran) ?

Cordialement, janus57

en pièce jointe

Bonjour,

est-ce pareil pour lui quand il édite son profil ?

Des erreurs d'archivés dans l'administration ?

Cordialement, janus57

Pas d'erreur archivées idem profil
si on supprime cet adhérent et on le recréé ?
cdt
MH

Bonjour,

possible d'avoir le lien du site ainsi qu'un accès admin en MP ?

Cordialement, janus57

A priori il y aurait plusieurs adhérents qui rencontre le même problème
l'identification qui se faisait avec un identifiant défini, se fait avec l'adresse de messagerie définie
il faudrait tester tous le identifiants
cdt
MH

Bonjour,

Perso j'attends une réponse au MP...

Cordialement, janus57

Avez-vous une idée du problèmes SVP
Cordialement
MH

Bonjour,

oui mais j'ai pas eu le temps de regarder encore à cause d'examens.

Cordialement, janus57

Merci pour votre réponse, je vous souhaite le meilleur pour vos épreuves, faites moi signe dès que vous avez une solution
cordialement
MH