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Bonjour,

J'ai 1 fois sur 2 des erreurs de type:

<span class="error">Internal Server Error
Could not execute script "/web/sthda/www/english/nom_module_phpboost/index.php"</span>


Par exemple, pour le module article:

Internal Server Error
Could not execute script "/web/sthda/www/english/articles/index.php"


ou pour le module wiki:

Internal Server Error
Could not execute script "/web/sthda/www/english/wiki/index.php"


Cela se produit sur mes deux sites:

- version française: <a href="http://www.sthda.com/french/">www.sthda.com/french/</a> et
- version anglaise: <a href="http://www.sthda.com/english/">www.sthda.com/english/</a>)

J'ai surtout remarqué cela après être passé en PHP 5.6 sur mon serveur, il y a 2h.


Auriez vous s'il vous plaît une suggestion?

Je vous remercie d'avance,
Cordialement, STHDA

Bonjour,

Il faut regarder les logs côté hébergeur.

Car ce genre d'erreur c'est lié au serveur et non à PHPBoost.

Note : problème déjà présent lots de mon intervention (5/6 fois mais j'ai pas compté).

Cordialement, janus57

Ok, comme j'ai un hébergement mutualisé chez NUXIT, je ne suis pas sûr d'avoir accès au fichier log.

J'ai contacté donc l’hébergeur à ce propos.

Je vous remercie,
Cordialement, STHDA

Bonjour,

J'ai vérifié avec NUXIT et j'ai même upgradé mon abonnement en suivant leurs conseils. Malheureusement l'erreur persiste toujours.

@janus57, je pense que le module shoutbox pourrait être à l'origine de cette erreur.

Lorsque je me rends sur la page daministration (http://www.sthda.com/english/admin/admin_index.php), je vois des erreurs (voir image ci-dessous) concernant le mini module shoutbox que j'avais ajouté comme menu ; Et pourtant, j'ai désactivé le menu shoutbox.

Le lien de l'erreur pointe vers <a href="http://www.sthda.com/english/shoutbox/ajax_refresh/.">http://www.sthda.com/english/shoutbox/ajax_refresh/.</a>

<img src="/upload/erreur_shoutbox.png" alt="" />

@janus57, j'ai réactivé votre compte administateur sur STHDA. Voudriez-vous bien considérer ce problème et faire des suggestions?

En vous remerciant d'avance,
Cordialement, STHDA

Bonjour,

si vous pensez que c'est la shoutbox qui pose les soucis il suffit de désactiver le module au complet (pas juste le menu).

Comme dit plus haut sans logs impossible à faire de débug, de plus si le support nuit vous a fait "upgrader" cela sous-entend que vous avez atteint les ressources maximales de votre plan d'hébergement (et la shoutbox peut en être la cause car elle va chercher en bdd toutes les minutes/visiteurs, donc plus il y a de visiteur plus elle consomme de ressources (en mutualisé il faut utiliser un système de chat autre que fait en PHP car ce genre de chose consomme trop en PHP).

Cordialement, janus57

Je vous remercie janus57 pour votre réactivité et pour vos suggestions toujours utiles.

J'ai inactivé la shoutbox et j'ai "upgradé" mon abonnement vers un hébergement semi-dedié; ce qui permet d'avoir une meilleur performance et un accès au fichier log.

Merci encore!!!

Cordialement, STHDA