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Bonsoir,
J'ai besoin d'aide, en effet, j'ai une erreur après le transfert de mes fichiers sur le nouveau serveur.
Je n'arrive pas à accéder à l'admin pour restaurer ma base de données.

J'ai l'erreur suivante : « Sorry, we encountered a problem and we cannot complete your request… »

Comment faire ?

J'avais déjà posté un sujet pas directement sur le même thème que celui-ci mais dans lequel j'avais évoqué cette erreur, mais je ne retrouve pas ce sujet…

Merci à vous si vous pouvez m'aider.

Édité par LolYangccool Le 10/08/2013 à 22h32

Bonsoir,

il nous faut les logs d'erreur pour trouver le problème

cordialement, janus57

Bonjour,
Je n'arrive pas à accéder aux logs même en tapant l'adresse direct des logs dans mon navigateur…
J'ai la même erreur que ci-dessus.

Comment faire ?

Tu peux y accéder par le FTP dans /cache/error.log