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Bonjour,
Ayant utilisé la V4 j'ai migré vers la V5 mais j'ai des soucis de connexion à savoir que je dois systématiquement demander un nouveau mot de passe.

le message est : Il vous reste 4 essai(s) après cela il vous faudra attendre 5 minutes pour obtenir 2 nouveaux essais (10min pour 5)!

après avoir supprimé les fichiers j'ai installé la Version 5.0.1 mais j'ai le même soucis pour la connexion.

merci pour votre aide

Bonjour,

vous avez bien suivie le guide de migration ?

Avez-vous édité votre profil juste après la migration ? Avez-vous essayé avec votre adresse mail pour vous connecter ?

Cordialement, janus57

bonjour
j'ai installé la version 5.0.1 complétement.
la connexion avec l'adresse mail ne fonctionne pas non plus.
le soucis est le même sur firefox ou IE

http://www.carnetdebord.info/

Édité par Carnet Debord Le 27/02/2016 à 14h52

Bonjour,

quel hébergeur ?
Vous appuyez sur le bouton ou la touche "entrée" ?

Cordialement, janus57

je n'avais pas de soucis avec la version v4, hébergeur 1n1, et pour votre deuxième question et bien c'est connexion...
si vs pouvez essayer de vous connecter sur le site merci d'avance

Édité par Carnet Debord Le 27/02/2016 à 15h24

Bonjour,

Actuellement avez-vous accès à l'administration ? Si oui possible de faire un compte et l’envoyer en MP ?

Si j'ai posé la question par rapport au clique sur le bouton ou l'utilisation de la touche entré c'est que certains programme ou certains navigateurs altère l'action de la touche entrée (c'est le cas de kespersky couplé avec IE11/FF qui protège les saisies au claviers sur les champs de password/login)

Cordialement, janus57

bonjour
ok concernant le bouton.

oui j'ai accès a l'administration en cliquant sur mot de passe oublié, et avec le lien via le mail je peux me connecter

Pour votre question : "Si oui possible de faire un compte...", je n'ai pas compris

merci de votre aide

Bonjour,

possible de me créer un compte admin et de m'envoyer les identifiants en MP ?

Cordialement, janus57

janus57:


Bonjour,
A quoi pensez-vous comme problème ?

Bonjour,

Justement ce serait pour tester.

Cordialement, janus57

bonjour
j'ai vider la bdd et réinstaller complètement le version 5.0.1.
création du compte administrateur = ras
puis je me suis déconnecté et pour me connecter à nouveau même problème.



Y a t-il un autre utilisateur ayant ce soucis, est-ce un bug ?

merci

plop

je viens de creer un compte sur le site

aucun soucis pour se reconnecter après déconnexion

babsolune:

soucis résolu , merci, problème avec l'antivirus

Bonjour,

Quel antivirus ?
Il utilise un addon navigateur ?

Cordialement, janus57