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Salut les dev ou le  amateurs très éclairés lol
 
j'ai mis le module catalog  qui m'intéresse au plus haut point
 
ça a fait crasher le site quand j'ai essayé de mettre un menu de flux sur ce module !et ensuite crash
 
comme je ne savais pas coment faire j'ai enleve a la mano le dit module ( je suis en local) même résultat donc j'ai aussi viré les  2 tables  catalog et catolog categorie de phpmyadmin
 
je ne sais  pas si c'est une idée lumineuse vu le résultat lol
 
mais  impossible  le site ne s'ouvre pas voici le message
 
Sorry, we encountered a problem and we cannot complete your request..
 
 et je ne peux même pas faire une restauration pas acces au site
 
 
je peux peut être vous aider avec ça
 
j'ai été dans cache puis log et voici l'erreur répertoriée enfin je pense
 
xtension point provider "catalog" does not exist
[0] /kernel/framework/phpboost/extension-provider/ExtensionPointProviderService.class.php:114 - ExtensionPointProviderService->try_to_reload_modules_providers(string)
[1] /kernel/framework/content/feed/Feed.class.php:280 - ExtensionPointProviderService->get_provider(string)
[2] /kernel/framework/phpboost/menu/feed/FeedMenu.class.php:140 - Feed::get_parsed(string, string, string, FileTemplate, string, int)
[3] /kernel/framework/phpboost/environment/SiteDisplayGraphicalEnvironment.class.php:188 - FeedMenu->display()
[4] /kernel/framework/phpboost/environment/SiteDisplayGraphicalEnvironment.class.php:85 - SiteDisplayGraphicalEnvironment->display_menus(FileTemplate)
[5] /kernel/framework/mvc/response/AbstractResponse.class.php:60 - SiteDisplayGraphicalEnvironment->display(string)
[6] /kernel/framework/mvc/dispatcher/UrlControllerMapper.class.php:88 - AbstractResponse->send()
[7] /kernel/framework/mvc/dispatcher/UrlControllerMapper.class.php:59 - UrlControllerMapper->do_call()
[8] /kernel/framework/mvc/dispatcher/Dispatcher.class.php:67 - UrlControllerMapper->call()
[9] /kernel/framework/mvc/dispatcher/DispatchManager.class.php:43 - Dispatcher->dispatch()
[10] /index.php:35 - DispatchManager::dispatch(array)
[URL] /MonFromager/

cdlt
pat
 
 
 
 
 
 
 

Édité par patgame Le 04/08/2016 à 16h52

Bonjour,

malheureusement il ne fait jamais supprimer à la main, donc là il faut restaurer les tables du module (normalement on fait toujours un backup avant de supprimer, même en local) et le re-mettre.

Ensuite quand ce genre de cas se présente le premier réflexe à avoir est de regarder le logs des erreurs (soit via l'administration quand elle est accessible soit via le fichier dans /cache/error.log).

Cordialement, janus57

merci a toi
eu h oui j'ai un backup dans le repertoire cache  pour ça  pas de probléme
 
maintenant je restaure comment je  n'ai plus acces du tout au site  ?
 
concretement je fais  quelles operations ?
 
j'importe dans phpmysql le backup du cache ?

Édité par patgame Le 04/08/2016 à 17h07

Bonjour,

vous pouvez essayer d'importer le backup via phpMyAdmin mais je sais pas si cela va fonctionner à 100% (j'ai jamais utilisé la fonction de sauvegarde car dans le passé y avait des incompatibilité avec phpMyAdmin donc j'ai jamais testé depuis).

Aussi il faut re-mettre le module.

Cordialement, janus57

ok je suppose qu'il n ya pas d'autres solutions sinon je suis preneur
ah ignorance quand tu nous tiens
 
bon le backup vient  d'être importer sans erreurs je teste  et je croisel es doigts lol

Édité par patgame Le 04/08/2016 à 17h22

non rien à faire j(ai importé la derniere puis l'avant dernière base site toujours  bloqué
 
donc je ne vois qu'une solution tout recommencer et récupperer une sauvegarde  a injecter dans la nouvelle install
est ce la bonne manoeuvre ?

Bonjour,

il faut dans ce cas réinjecter un backup qui ne contient pas le module qui a provoquer l'erreur.

Cordialement, janus57

merci janus c'est en copurs de toute façon j'avais arrête ma sauegarde avant cette implantation,
 
je ne sauvegarde qu'après avoir vérifié que toutes les opérations que je désire se soient bien passées sur l'implantationd'un nouveau module
 
merci a toi
 
j'espére que ça va marcher
 
j'ai bougé pas mal de chose dans les content css et autres des templates j' ai gardé les dossier ( templates changés et les modules  easy css et home landing  qu je me suis servi )
ça ne pose  pas de problème sur la nouvele install ?
 
cordialement
pat

Bonjour,

non, par contre quand on modifie des thème le mieux reste de les renommer pour éviter de les écraser avec une MAJ.

Cordialement, janus57

oui j'ai fait autrement je suppose que c'est pareil j'ai installé les thémes mais j'avais sauvegardé les anciens que  j'ai  ré injecté sur les nouveaux pour avoir mes changements
 
par contre grave de grave aucune de mes sauvegarde ne fonctionne  je suis perplexe ces sauvegardes sont sans le module incriminé
 
j'ai bien mes thèmes avec les changement faits ( normal j'ai remis le anciens )
mais  pas le reste c'est a dire que les menus que j'ai changé par rapport  a celui de base je les ai refait totalement pas là la sauvegarde ne fonctionne pas aucune ???
 
je ne comprends pas j'ai 5 sauvegardes faites avant le crash que j'ai remis dans le dossier backup de la nouvelle install pas une  ne fonctionne ??
 
 

Bonjour,

comment ça elle ne "fonctionne pas" ?

Là pour moi l'explication est trop confuse et j'arrive pas à comprendre le problème.

Cordialement, janus57

je voulais dire que les transformations faites ds les themes ont fonctionné très bien donc cette implantation est bonne par contre j'ai essayè de restaurer
la base avec les  sauvegardes gardées de la base qui a crashé et ces sauvegardes ne fonctionnent pas
 
dès que la sauvegarde est enclenché message
Sorry, we encountered a problem and we cannot complete your request..
j'ai essayé avec plusieurs sauvegarde rien à faire tant pis je refais le reste
mais surtout je ne comprends pas ce qui c'est passé

Bonjour,

il faut regarder les erreurs pour savoir ce qui bloque.

Perso je conseil la sauvegarde/restauration via phpMyAdmin ou interface externe à PHPBoost pour justement éviter ce genre de situation.

Cordialement, janus57