site crashe suite au module catalog [Réglé]
impossible de demarrer le site
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patgame Membre non connecté
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j'ai mis le module catalog qui m'intéresse au plus haut point
ça a fait crasher le site quand j'ai essayé de mettre un menu de flux sur ce module !et ensuite crash
comme je ne savais pas coment faire j'ai enleve a la mano le dit module ( je suis en local) même résultat donc j'ai aussi viré les 2 tables catalog et catolog categorie de phpmyadmin
je ne sais pas si c'est une idée lumineuse vu le résultat lol
mais impossible le site ne s'ouvre pas voici le message
Sorry, we encountered a problem and we cannot complete your request..
et je ne peux même pas faire une restauration pas acces au site
je peux peut être vous aider avec ça
j'ai été dans cache puis log et voici l'erreur répertoriée enfin je pense
xtension point provider "catalog" does not exist
[0] /kernel/framework/phpboost/extension-provider/ExtensionPointProviderService.class.php:114 - ExtensionPointProviderService->try_to_reload_modules_providers(string)
[1] /kernel/framework/content/feed/Feed.class.php:280 - ExtensionPointProviderService->get_provider(string)
[2] /kernel/framework/phpboost/menu/feed/FeedMenu.class.php:140 - Feed::get_parsed(string, string, string, FileTemplate, string, int)
[3] /kernel/framework/phpboost/environment/SiteDisplayGraphicalEnvironment.class.php:188 - FeedMenu->display()
[4] /kernel/framework/phpboost/environment/SiteDisplayGraphicalEnvironment.class.php:85 - SiteDisplayGraphicalEnvironment->display_menus(FileTemplate)
[5] /kernel/framework/mvc/response/AbstractResponse.class.php:60 - SiteDisplayGraphicalEnvironment->display(string)
[6] /kernel/framework/mvc/dispatcher/UrlControllerMapper.class.php:88 - AbstractResponse->send()
[7] /kernel/framework/mvc/dispatcher/UrlControllerMapper.class.php:59 - UrlControllerMapper->do_call()
[8] /kernel/framework/mvc/dispatcher/Dispatcher.class.php:67 - UrlControllerMapper->call()
[9] /kernel/framework/mvc/dispatcher/DispatchManager.class.php:43 - Dispatcher->dispatch()
[10] /index.php:35 - DispatchManager::dispatch(array)
[URL] /MonFromager/
cdlt
pat
Édité par patgame Le 04/08/2016 à 16h52
janus57 Membre non connecté
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malheureusement il ne fait jamais supprimer à la main, donc là il faut restaurer les tables du module (normalement on fait toujours un backup avant de supprimer, même en local) et le re-mettre.
Ensuite quand ce genre de cas se présente le premier réflexe à avoir est de regarder le logs des erreurs (soit via l'administration quand elle est accessible soit via le fichier dans /cache/error.log).
Cordialement, janus57
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eu h oui j'ai un backup dans le repertoire cache pour ça pas de probléme
maintenant je restaure comment je n'ai plus acces du tout au site ?
concretement je fais quelles operations ?
j'importe dans phpmysql le backup du cache ?
Édité par patgame Le 04/08/2016 à 17h07
janus57 Membre non connecté
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vous pouvez essayer d'importer le backup via phpMyAdmin mais je sais pas si cela va fonctionner à 100% (j'ai jamais utilisé la fonction de sauvegarde car dans le passé y avait des incompatibilité avec phpMyAdmin donc j'ai jamais testé depuis).
Aussi il faut re-mettre le module.
Cordialement, janus57
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ah ignorance quand tu nous tiens
bon le backup vient d'être importer sans erreurs je teste et je croisel es doigts lol
Édité par patgame Le 04/08/2016 à 17h22
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donc je ne vois qu'une solution tout recommencer et récupperer une sauvegarde a injecter dans la nouvelle install
est ce la bonne manoeuvre ?
janus57 Membre non connecté
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il faut dans ce cas réinjecter un backup qui ne contient pas le module qui a provoquer l'erreur.
Cordialement, janus57
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je ne sauvegarde qu'après avoir vérifié que toutes les opérations que je désire se soient bien passées sur l'implantationd'un nouveau module
merci a toi
j'espére que ça va marcher
j'ai bougé pas mal de chose dans les content css et autres des templates j' ai gardé les dossier ( templates changés et les modules easy css et home landing qu je me suis servi )
ça ne pose pas de problème sur la nouvele install ?
cordialement
pat
janus57 Membre non connecté
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non, par contre quand on modifie des thème le mieux reste de les renommer pour éviter de les écraser avec une MAJ.
Cordialement, janus57
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par contre grave de grave aucune de mes sauvegarde ne fonctionne je suis perplexe ces sauvegardes sont sans le module incriminé
j'ai bien mes thèmes avec les changement faits ( normal j'ai remis le anciens )
mais pas le reste c'est a dire que les menus que j'ai changé par rapport a celui de base je les ai refait totalement pas là la sauvegarde ne fonctionne pas aucune ???
je ne comprends pas j'ai 5 sauvegardes faites avant le crash que j'ai remis dans le dossier backup de la nouvelle install pas une ne fonctionne ??
janus57 Membre non connecté
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comment ça elle ne "fonctionne pas" ?
Là pour moi l'explication est trop confuse et j'arrive pas à comprendre le problème.
Cordialement, janus57
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la base avec les sauvegardes gardées de la base qui a crashé et ces sauvegardes ne fonctionnent pas
dès que la sauvegarde est enclenché message
Sorry, we encountered a problem and we cannot complete your request..
j'ai essayé avec plusieurs sauvegarde rien à faire tant pis je refais le reste
mais surtout je ne comprends pas ce qui c'est passé
janus57 Membre non connecté
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il faut regarder les erreurs pour savoir ce qui bloque.
Perso je conseil la sauvegarde/restauration via phpMyAdmin ou interface externe à PHPBoost pour justement éviter ce genre de situation.
Cordialement, janus57
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