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Bonjour !

J'ai un problème avec un membre qui ne peut pas se connecter sur son compte.

Lorsque je fais une recherche dans la base de donnée, je ne trouve ni son login ni son adresse mail. Donc c'est normal que son login n'apparaisse pas dans la liste des membres.
Ensuite, quand j'essaye d'utiliser le formulaire pour envoyer un nouveau mot de passe, j'ai un message me disant que le nom d'utilisateur n'est pas associé à cette adresse mail.

J'avoue que je suis largué dans l'histoire donc est ce que quelqu'un a une idée?


Merci d'avance !

Si son nom et son adresse mail n'apparaissent pas ça veut dire qu'il n'est pas un membre de ton site donc il doit s'inscrire. Et pour l'histoire de l'envoie de mot de passe j'ai pas compris grand chose...

Il ne peut pas s'inscrire parce qu'il a un message comme quoi l'adresse mail est déjà utilisée...

Pour l'histoire de l'envoie de mdp, la page .../member/forget.php permet de récupérer son mdp à partir du login et de l'adresse mail.


En gros, il ne peut pas accéder à son compte (mdp perdu), ni en créer un nouveau (adresse mail déjà utilisée), ni utilisé le formulaire d'envoie du mdp par mail (login ne correspond pas à l'adresse mail).

(si j'ai tjs pas été clair, hésite pas à me dire )

J'ai compris alors là il y a un soucis, c'est pas possible soit l'adresse mail n'est pas valide soit il y apparait...

Dans la base de données sur quel compte son adresse email apparaît-elle ?

Sur aucun justement, c'est ca que je ne comprend pas. Elle n'apparait nul part et pourtant elle est refusée à l'inscription ...

C'est l'adresse qui ne doit pas être valide !!!

Bonjour,







Excusez moi de répondre aussi tard. Je viens de passer 4 jours sans internet (merci Neuf ! )

Gsgsd :

C'est l'adresse qui ne doit pas être valide !!!

Elle est de la forme xxx.xx-xx@xxx.fr



Le tiret poserait il problème?

Requête à exécuter dans le gestionnaire de base de données de l'administration :



Il faut évidemment remplacer xxx@xxx.com par l'adresse qu'il souhaite entrer.

Quel est le résultat de cette requête ?

Cette requête renvoie la valeur 1, et l'adresse mail apparaît enfin dans la base de donnée.

Je ne comprend pas pourquoi elle apparaît seulement maintenant, mais elle est là.


Merci ! Problème résolu !