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Reprise du message précédent

Bah non, l'histoire de l'album photo est en fait un problème d'accent et d'espace...

Bonjour,
Apparemment ce problème te dépasse...et moi aussi. Le code de vérification étant nécessaire (j'ai déjà eu des ennuis avec un script album photo sans captcha) je vais devoir me résigner à chercher un autre cms. En connaîtrais-tu un aussi simple et complet que phpboost ?
Cordialement,
Mustapha

Le serveur renvoie un code d'erreur 403 lorsqu'on lui demande de générer l'image, ce qui correspond à un problème d'autorisation.
Je ne sais pas comment cela se fait, est-ce qu'il y a quelque chose de particulier dans le fichier .htaccess ?
Est-ce que l'hébergeur n'empêche pas les mime-type correspondant aux images en sortie ?

Il n'y a pas de fichiers .htaccess auquel je puisse avoir accès car je dois passer par l'interface privée pour demander par exemple de modifier les attributs de tel ou tel fichier ou dossier (chmod), ce que je viens de faire à l'instant (chmod 777), il faut attendre une petite minute pour que cela s'applique. En revanche j'ai des dossiers privés qui utilisent le .htaccess pour restreindre l'accès (mots de passe)... mais je ne pense pas qu'ils puissent générer à d'autres dossiers une erreur 403.
En tout cas merci pour ta sollicitude
Cordialement

Il n'y a aucune règle dans le .htaccess qui impacte le dossier member ?

Sinon, il faudrait avoir accès aux logs PHP et apache du serveur pour comprendre d'où vient le problème faute de message d'erreur affiché.

Bon, j'ai demandé de retirer le .htaccess pour les mots de passe de mes dossiers privés. Il faut attendre 24 h pour que ce soit opérationnel.
En revanche j'ai bien sûr accès à phpmyadmin mais je suis totalement bleu dans le domaine aussi dis-moi ce que je dois vérifier. Merci.
D'autre part j'ai installé récemment le forum phpbb, penses-tu que cela puisse avoir un lien avec le problème en question ?
Voilà la table de ma base de donnée (copier-coller) :

phpboost_articles Afficher Rechercher Insérer Structure Vider Supprimer 1 MyISAM latin1_swedish_ci 8,3 Ko -
phpboost_articles_cats Afficher Rechercher Insérer Structure Vider Supprimer 1 MyISAM latin1_swedish_ci 3,1 Ko -
phpboost_calendar Afficher Rechercher Insérer Structure Vider Supprimer 0 MyISAM latin1_swedish_ci 1,0 Ko -
phpboost_com Afficher Rechercher Insérer Structure Vider Supprimer 1 MyISAM latin1_swedish_ci 3,2 Ko -
phpboost_configs Afficher Rechercher Insérer Structure Vider Supprimer 23 MyISAM latin1_swedish_ci 12,7 Ko -
phpboost_download Afficher Rechercher Insérer Structure Vider Supprimer 1 MyISAM latin1_swedish_ci 5,2 Ko -
phpboost_download_cat Afficher Rechercher Insérer Structure Vider Supprimer 1 MyISAM latin1_swedish_ci 3,1 Ko -
phpboost_events Afficher Rechercher Insérer Structure Vider Supprimer 0 MyISAM latin1_swedish_ci 1,0 Ko -
phpboost_faq Afficher Rechercher Insérer Structure Vider Supprimer 2 MyISAM latin1_swedish_ci 5,6 Ko -
phpboost_faq_cats Afficher Rechercher Insérer Structure Vider Supprimer 2 MyISAM latin1_swedish_ci 2,1 Ko -
phpboost_forum_alerts Afficher Rechercher Insérer Structure Vider Supprimer 0 MyISAM latin1_swedish_ci 1,0 Ko -
phpboost_forum_cats Afficher Rechercher Insérer Structure Vider Supprimer 2 MyISAM latin1_swedish_ci 4,3 Ko -
phpboost_forum_history Afficher Rechercher Insérer Structure Vider Supprimer 0 MyISAM latin1_swedish_ci 1,0 Ko -
phpboost_forum_msg Afficher Rechercher Insérer Structure Vider Supprimer 1 MyISAM latin1_swedish_ci 4,1 Ko -
phpboost_forum_poll Afficher Rechercher Insérer Structure Vider Supprimer 0 MyISAM latin1_swedish_ci 1,0 Ko -
phpboost_forum_topics Afficher Rechercher Insérer Structure Vider Supprimer 1 MyISAM latin1_swedish_ci 4,1 Ko -
phpboost_forum_track Afficher Rechercher Insérer Structure Vider Supprimer 0 MyISAM latin1_swedish_ci 1,0 Ko -
phpboost_forum_view Afficher Rechercher Insérer Structure Vider Supprimer 0 MyISAM latin1_swedish_ci 1,0 Ko -
phpboost_gallery Afficher Rechercher Insérer Structure Vider Supprimer 1 MyISAM latin1_swedish_ci 3,1 Ko -
phpboost_gallery_cats Afficher Rechercher Insérer Structure Vider Supprimer 1 MyISAM latin1_swedish_ci 3,1 Ko -
phpboost_group Afficher Rechercher Insérer Structure Vider Supprimer 0 MyISAM latin1_swedish_ci 1,0 Ko -
phpboost_guestbook Afficher Rechercher Insérer Structure Vider Supprimer 1 MyISAM latin1_swedish_ci 3,0 Ko -
phpboost_lang Afficher Rechercher Insérer Structure Vider Supprimer 1 MyISAM latin1_swedish_ci 2,0 Ko -
phpboost_media Afficher Rechercher Insérer Structure Vider Supprimer 4 MyISAM latin1_swedish_ci 8,6 Ko -
phpboost_media_cat Afficher Rechercher Insérer Structure Vider Supprimer 2 MyISAM latin1_swedish_ci 2,5 Ko -
phpboost_member Afficher Rechercher Insérer Structure Vider Supprimer 1 MyISAM latin1_swedish_ci 6,2 Ko -
phpboost_member_extend Afficher Rechercher Insérer Structure Vider Supprimer 0 MyISAM latin1_swedish_ci 1,0 Ko -
phpboost_member_extend_cat Afficher Rechercher Insérer Structure Vider Supprimer 1 MyISAM latin1_swedish_ci 2,0 Ko -
phpboost_menus Afficher Rechercher Insérer Structure Vider Supprimer 11 MyISAM latin1_swedish_ci 11,4 Ko -
phpboost_modules Afficher Rechercher Insérer Structure Vider Supprimer 21 MyISAM latin1_swedish_ci 3,7 Ko -
phpboost_news Afficher Rechercher Insérer Structure Vider Supprimer 1 MyISAM latin1_swedish_ci 10,8 Ko -
phpboost_news_cat Afficher Rechercher Insérer Structure Vider Supprimer 1 MyISAM latin1_swedish_ci 2,1 Ko -
phpboost_newsletter Afficher Rechercher Insérer Structure Vider Supprimer 0 MyISAM latin1_swedish_ci 1,0 Ko -
phpboost_newsletter_arch Afficher Rechercher Insérer Structure Vider Supprimer 0 MyISAM latin1_swedish_ci 1,0 Ko -
phpboost_pages Afficher Rechercher Insérer Structure Vider Supprimer 0 MyISAM latin1_swedish_ci 1,0 Ko -
phpboost_pages_cats Afficher Rechercher Insérer Structure Vider Supprimer 0 MyISAM latin1_swedish_ci 1,0 Ko -
phpboost_pm_msg Afficher Rechercher Insérer Structure Vider Supprimer 0 MyISAM latin1_swedish_ci 1,0 Ko -
phpboost_pm_topic Afficher Rechercher Insérer Structure Vider Supprimer 0 MyISAM latin1_swedish_ci 1,0 Ko -
phpboost_poll Afficher Rechercher Insérer Structure Vider Supprimer 1 MyISAM latin1_swedish_ci 2,1 Ko -
phpboost_poll_ip Afficher Rechercher Insérer Structure Vider Supprimer 0 MyISAM latin1_swedish_ci 1,0 Ko -
phpboost_ranks Afficher Rechercher Insérer Structure Vider Supprimer 11 MyISAM latin1_swedish_ci 2,4 Ko -
phpboost_search_index Afficher Rechercher Insérer Structure Vider Supprimer 0 MyISAM latin1_swedish_ci 1,0 Ko -
phpboost_search_results Afficher Rechercher Insérer Structure Vider Supprimer 0 MyISAM latin1_swedish_ci 1,0 Ko -
phpboost_sessions Afficher Rechercher Insérer Structure Vider Supprimer 2 MyISAM latin1_swedish_ci 4,5 Ko 984 Octets
phpboost_shoutbox Afficher Rechercher Insérer Structure Vider Supprimer 1 MyISAM latin1_swedish_ci 3,1 Ko -
phpboost_smileys Afficher Rechercher Insérer Structure Vider Supprimer 28 MyISAM latin1_swedish_ci 2,7 Ko -
phpboost_stats Afficher Rechercher Insérer Structure Vider Supprimer 4 MyISAM latin1_swedish_ci 3,5 Ko -
phpboost_stats_referer Afficher Rechercher Insérer Structure Vider Supprimer 2 MyISAM latin1_swedish_ci 5,2 Ko -
phpboost_themes Afficher Rechercher Insérer Structure Vider Supprimer 2 MyISAM latin1_swedish_ci 2,0 Ko -
phpboost_upload Afficher Rechercher Insérer Structure Vider Supprimer 0 MyISAM latin1_swedish_ci 1,0 Ko -
phpboost_upload_cat Afficher Rechercher Insérer Structure Vider Supprimer 0 MyISAM latin1_swedish_ci 1,0 Ko -
phpboost_verif_code Afficher Rechercher Insérer Structure Vider Supprimer 5 MyISAM latin1_swedish_ci 2,2 Ko -
phpboost_visit_counter Afficher Rechercher Insérer Structure Vider Supprimer 4 MyISAM latin1_swedish_ci 3,1 Ko 28 Octets
phpboost_web Afficher Rechercher Insérer Structure Vider Supprimer 1 MyISAM latin1_swedish_ci 5,1 Ko -
phpboost_web_cat Afficher Rechercher Insérer Structure Vider Supprimer 1 MyISAM latin1_swedish_ci 3,1 Ko -
phpboost_wiki_articles Afficher Rechercher Insérer Structure Vider Supprimer 0 MyISAM latin1_swedish_ci 1,0 Ko -
phpboost_wiki_cats Afficher Rechercher Insérer Structure Vider Supprimer 0 MyISAM latin1_swedish_ci 1,0 Ko -
phpboost_wiki_contents Afficher Rechercher Insérer Structure Vider Supprimer 0 MyISAM latin1_swedish_ci 1,0 Ko -
phpboost_wiki_favorites Afficher Rechercher Insérer Structure Vider Supprimer 0 MyISAM latin1_swedish_ci 1,0 Ko

Je ne crois pas que PHPBB ait un impact sur ce problème, à moins qu'il ait été installé à la racine du répertoire de PHPBoost.

Cela restera un mystère...

Tu peux faire voir ton fichier .htaccess à la racine de PHPBoost (et celui qui est dans member si il existe).

Heu... à partir de l'interface administration ?

Sinon en l'uploadant je l'ai ouvert avec le bloc note :

ErrorDocument 404 http://cercle21.com/phpboost/member/404.php



Aucun .htaccess dans membrer



Cordialement

Ok, ça ne vient pas de là.

Tu as la possibilité d'avoir les logs PHP et Apache ?

Voilà ce que mon hébergeur vient de me répondre après avoir insisté (persuadé que le problème ne peut venir que de lui)

Bonjour,

Pour résoudre votre problème, nous allons devoir vous changer de serveur.

Le changement de serveur implique une perte totale des données ( pages publiées, bases de données, mails ) ainsi qu'une perte totale de la configuration mail ( adresses, messages reçus et envoyés, redirections, mailing listes, auto-répondeur ... )

Votre hébergement sera donc remis à l'INITIAL, il vous sera nécessaire de republier vos pages, recréer vos bases de données et refaire votre configuration mail.

Je vous invite donc à faire une sauvegardes de vos données, bases et mails dans votre disque dur.

Veuillez répondre à ce ticket quand vous serez prêts à effectuer ce changement.

Nous déclinons toute responsabilité en cas de perte, car la réouverture de ce ticket équivaut à votre accord.

Cordialement

GRRRR ! Tu imagines la contrainte. Bon, je reste zen et vais devoir m'incliner. Je te donnerai des nouvelles.

J'ai finalement craqué et les ai appelé (034€/mn)
En fait il vont transférer mon compte sous Linux si j'ai bien compris qui apparemment supporte mieux les cms. Cela va prendre 24 h. Ayant pas mal de monde qui passe sur mon site je ne pourrais pas le faire maintenant. J'ai plusieurs expos de mes élèves, des stages, etc... Bref, je ferai ça pendant les vacances.
Cordialement

Donc ils confirment que le problème vient d'eux si j'ai bien compris ?

LE m^me souci ! Toujours sans réponse ! PHP boost devrait lancé une mise a jour corrective afin d'éradiqué se problème.

Ca fait plaisir de se prendre ça dans les dents ! Je te ferais remarquer qu'on n'a pas réussi à savoir d'où venait le problème, sans doute de l'hébergeur, mais on n'a pas eu de réponse de l'utilisateur concerné depuis.



Donc si on avait une solution, on l'aurait publiée dans un correctif, mais je tiens à préciser qu'il nous est impossible de corriger un problème qu'on n'arrive pas à reproduire.



Donc au lieu de râler aussi méchamment (avec des belles fautes d'orthographe en plus), merci d'être constructif et de contribuer au diagnostic de ce problème en précisant ce qu'il se passe, en regardant les logs pour voir si il n'y a pas d'erreur particulière, en nous donnant l'URL du site en question, bref en servant à quelque chose.



Et je comprends que tu puisses être exigeant envers nous, mais je te rappelle que nous ne touchons pas un centime pour tout le temps que nous passons à développer et à vous aider, et que d'ailleurs tu n'as pas non plus déboursé un service pour avoir notre aide.