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Si le module FAQ à venir était doté de fonctionnalités autorisant un travail collaboratif, seriez-vous prêt à l'alimenter de vos questions-réponses ?



(en écho à ce post)



Le gain serait à mon avis énorme et situé à des différents niveaux :



- Il encouragerait fortement à vérifier avec d'autant plus de soin auparavant si une question n'a pas déjà été posée, dans un premier temps en parcourant les forums et en les "nettoyant" ainsi, du fait qu'on n'aurait plus ensuite à aller chercher dans ces archives, puis dans la FAQ elle-même ;

- Il permettrait de centraliser l'information de façon à la retrouver aisément, et ce d'autant plus que ce serait devenu un réflexe de la consulter de manière active (en y contribuant et en réfléchissant ainsi à sa construction, à sa formulation) ;

- Il obligerait à formuler la question de façon synthétique en vue de son intégration à la FAQ ;

- Il permettrait de rendre chacun plus responsable de ses interventions en pointant à la fois sur les sujets du forum où chaque point est abordé (en plus de la section de la doc où elle est traitée) ;

- Il donnerait à chacun un rôle actif dans la contribution à l'enrichissement de la documentation et à la facilitation de la recherche, sans demander les mêmes qualités de rédaction que pour la constitution de la documentation ;

- Il transformerait chaque rédacteur de notule en modérateur potentiel dès lors qu'il serait le plus à même d'orienter les nouveaux membres sur l'endroit de la FAQ où l'on trouve le renseignement, sans omettre de lui notifier les usages en pratique ;

- Bref cela responsabiliserait et valoriserait davantage les nouveaux venus comme les habitués en soulageant fortement le travail patient et parfois lassant des modérateurs qui pourraient alors se consacrer à des tâches plus valorisantes pour eux-mêmes et plus utiles à la communauté.



Voilà quelques points parmi les principaux auxquels je songe ; à vous d'exprimer à présent votre position en participant au sondage que je joins à ce message. De l'intérêt de votre participation à celui-ci dépendra l'orientation interactive, collaborative, participative qui pourra éventuellement être donnée au module FAQ actuellement en cours de développement.

Édité par LMdF Le 29/01/2008 à 17h08

bien sur qu'il faudrait un truc collaboratif, car on ne peut pas toujours se poser les questions que les débutants se poseront quand on a l'habitude du CMS.



Apres je ne sais pas comment ben.popeye veut gérer cela car il faudra bine un système de controle des modifications et ajouts.



Pour ma part j'avais commencé une faq pour la 1.6 qui doit être encore à jour mais à compléter car un peut viele du aux modifs de la 2.0 et je ne parle pas de la 2.1... : http://www.phpboost.com/wiki/foire-aux-questions-faq



l'idéal serait que les débutant posent leur question sur le forum et quo'n remplisse au fur et à mesure la FAQ ainsi, enfin c'est l'objectif que j'avais eu

Bonne nouvelle, j'ai déjà conçu la FAQ dans cette optique là et elle supporte le travail collaboratif. On ne pourra pas cependant autoriser tout le monde à contribuer librement puisqu'il n'y a pas d'archivage comme sur le wiki, par contre on laissera ces autorisations à un groupe (rédacteurs par exemple) qui pourront la modifier.
J'ai presque terminé, j'estime l'avancée du développement à 90%, seulement il me faut encore un peu de temps pour finaliser l'administration.
Bientôt donc l'arrivée d'une FAQ toute fraiche, ça sera aussi l'occasion de la tester avant que je publie le module officiellement pour être sûr de sa fiabilité.
D'ailleurs il nous faudra certainement du monde pour y contribuer, si il y a des volontaires, faites nous signe.

Je voudrai bien tester se module de FAQ pour voir si l'on trouve des bugs ( attention ptithom va le casser )

Édité par KONA Le 29/01/2008 à 23h43

[mode mdr] eh merde je passerai jamais inaperçu moi... mdrrrr [/mode mdr]

Je suis également volontaire pour tester la FAQ et ensuite pour contribuer à l'alimenter.

Ok, merci à vous.
Je vais essayer de trouver du temps pour la finir et la publier.