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Bonjour à tous,



Après quelques jours loin d'Internet suivis du temps nécessaire pour lire tous les messages parus depuis sur les forums de PHPBoost, voici une proposition destinée à améliorer la coordination entre les administrateurs et modérateurs d'une communauté comme celle-ci qui m'est venue en lisant une réponse de Horn postée une minute plus tard que celle de Ben à un même message. Bien sûr, comme souvent en pareil cas les réponses, pour aborder les choses selon des angles différents, sont rarement des doublons véritables, mais apparaissent plutôt comme complémentaires ; il n'en reste pas moins qu'on pourrait complètement éviter la redondance en se concentrant sur l'aspect complémentaire si l'on était averti que quelqu'un vient de prendre en charge la réponse. On n'aurait plus qu'à attendre alors la publication de ce message pour voir si l'on a quelque chose de constructif à ajouter. Cela fonctionnerait un peu comme le cri « J'ai ! » qu'on lance à ses partenaires au volley pour leur signifier qu'on est sur le coup et qu'on souhaite éviter les télescopages.



Dans le prolongement d'une demande intéressante de matheod à propos de la création de tags autres que [réglé] http://www.phpboost.com/forum/topic-2590+plusieur-idee.php , je propose donc que préalablement au commencement de rédaction d'une réponse à un message du forum, tout rédacteur ait la possibilité d'envoyer au serveur (afin de l'afficher sur le site) un signal mentionnant, non pas une réservation exclusive signifiant une interdiction de réponse parallèle de la part d'un autre rédacteur pressé, qui doit toujours pouvoir rester possible, mais du moins son intention de prendre en charge une telle réponse dans la foulée, libérant ainsi quelqu'un qui consulterait les nouveaux posts à ce moment pour une autre tâche. Il s'agirait donc d'une option qu'on prendrait pour une durée déterminée (à définir d'après le temps moyen mis pour répondre à un message), qui pourrait éventuellement être renouvelée s'il s'avère qu'on a besoin d'une prolongation au temps prévu, sur le modèle de ce que propose un webmail comme Horde et qui, une fois le temps passé sans renouvellement (suite à un contretemps, à un ennui technique, etc.) « libèrerait » la réponse pour un nouveau volontaire. Durant toute cette durée, le sujet concerné apparaîtrait à la fois au niveau où il se trouve classé dans les sous-forums ainsi qu'en tête de la liste des Derniers sujets du forum (à moins qu'on juge préférable de créer une liste spéciale pour l'occasion) affecté d'une sorte de tag temporaire affichant un message du genre Réponse en cours par [nom du membre]. À noter également que, dans le souci de remettre le sujet plus vite en circulation sans attendre l'expiration du temps de réservation prévu au cas où on renoncerait finalement à répondre, il serait possible de donner un contrordre au serveur en cliquant sur un autre bouton interrompant le processus en cours et se traduisant par une annulation du message ci-dessus.

Nous avons déjà projeté de faire un tel sytème. A vrai dire ce n'est pas tellement à l'ordre du jour mais cela viendra forcément.
Je pense que cela va commencer avec le wiki où là véritablement si deux personnes éditent en même temps le même article ça risque d'être la catastrophe.
Pour le reste nous verrons certainement plus tard, mais c'est prévu.

OK. En tout cas ça me semble beaucoup plus simple à gérer que le problème que tu évoques à propos du wiki puisque là il n'y a aucun conflit technique : simplement une information susceptible de faire gagner du temps en améliorant la communication entre les différents intervenants. Est-ce que ça ne reviendrait pas un peu à ce qui existe déjà à propos de Suivre ce sujet/Ne plus suivre ce sujet, avec en plus un affichage public ainsi qu'une gestion du temps en raison de l'aspect nécessairement temporaire de cet affichage ?

Édité par LMdF Le 01/03/2008 à 15h28

Un système de verrou est envisagé depuis plusieurs mois, mais c'est assez long et complexe à mettre en place.
C'est donc reporté à de futures mises à jour.